Estrategia Digital para tu despacho
Aquí tienes acceso a la masterclass dónde te explico el nuevo modelo de negocio que otros asesores de empresas, abogados y profesionales independientes ya están implementando. Además llévate el ebook de regalo. Descárgalo ahora.
Un cambio en el sector de la asesoría de empresas es necesario
Según estás leyendo esto tu competencia está vendiendo y atrae clientes sin necesidad de vivir agobiado y sin tiempo.
Mientras, 𝐭𝐮́ 𝐧𝐢 𝐬𝐢𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐚 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐭𝐨𝐦𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐮𝐧 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐢𝐫𝐨. 𝐓𝐮 𝐯𝐢𝐝𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐬𝐞 𝐫𝐞𝐝𝐮𝐜𝐞 𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐥𝐨𝐬 𝐝𝐢́𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐜𝐚𝐧𝐬𝐨 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐭𝐫𝐢𝐦𝐞𝐬𝐭𝐫𝐞 𝐲 𝐭𝐫𝐢𝐦𝐞𝐬𝐭𝐫𝐞.
𝐃𝐞𝐣𝐚 𝐝𝐞 𝐩𝐨𝐧𝐞𝐫𝐭𝐞 𝐞𝐱𝐜𝐮𝐬𝐚𝐬 y descubre las acciones que debes realizar en tu asesoría o bufete de abogados para vender más y crecer de forma consciente aportando el valor por el que tus clientes querrán pagarte más.
𝐒𝐢. 𝐔𝐧 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐨 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐨 𝐝𝐞 𝐚𝐬𝐞𝐬𝐨𝐫𝐢́𝐚 𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐲 𝐞𝐬𝐭𝐚́ 𝐭𝐚𝐦𝐛𝐢𝐞́𝐧 𝐚 𝐭𝐮 𝐚𝐥𝐜𝐚𝐧𝐜𝐞.
Conchi Sancar
Realizar una estrategia digital es una necesidad.
O lo haces o desapareces.
Si has llegado hasta aquí seguramente sea porque tienes una asesoría y puede que estés perdiendo la ilusión en tu negocio. Te están haciendo perder la ilusión por tu profesión.
Nadie nos ha enseñado a ser jefes ni mucho menos nos han avisado de que con el paso del tiempo, un asesor de empresa tendría tan poco reconocimiento a pesar de hacer el papel de padre o madre de nuestros clientes en muchas ocasiones y ponernos en su piel para aportarles mucho más que un mero trámite.
Sin embargo la percepción de nuestro negocio desde fuera es que solo servimos para cumplir las obligaciones con la administración y poco más.
¿Qué podemos hacer? Ponernos de una vez en el lugar que realmente debemos estar, en el centro de las empresas, porque somos mucho más que asesoría.
3 motivos para una
Es una necesidad
El marketing digital es una necesidad. Si no te adaptas al mercado no podrás estar en él y paulatinamente irás desapareciendo como negocio.
Ventaja competitiva
Parte de tu competencia ya lo está implementando, otra parte no, adelántate a ellos. No te quedes atrás.
Proceso de adaptación
Tu equipo y tú debéis adaptaros poco a poco a estos cambios y por eso necesitáis establecer una hoja de ruta y aseguraos así que la transformación digital será un éxito.
SERVICIO MUY ESPECIALIZADO
Si eres asesor, abogado o profesional independiente
Creo firmemente que los asesores de empresas y abogados somos un sector diferente que se digitaliza a un ritmo diferente. Me duele en el alma ver como todavía muchos profesionales viven ajenos a algo que se nos viene encima, que ya lo tenemos ahí y que, si no asumen que hay que adaptarse, desaparecerán como empresarios. Mis formaciones y mentorías especializadas en este sector son fruto de mi experiencia, de mis errores y aciertos anteriores. Es por es que sé que tienes que adaptar tu asesoría antes de que sea tarde.
Si quieres saber porqué algunos profesionales adaptan sus negocios al digital y tienen éxito en poco tiempo yo te enseño cómo lo hacen.
Soy un único responsable
Somos mediana empresa
Hablan de mí
Sígueme en Instagram
Poder ayudar a tantos empresarios a encontrar su camino en los negocios es todo un reto y una responsabilidad cuando confían en mí.
En mi perfil de Instagram me gusta compartir, ayudar y sobre todo hablar con todos vosotros de un modo más directo.
En algún momento del proceso de digitalización de una asesoría o despacho te vas a encontrar con la necesidad de reorientar horarios de atención al cliente, precios o formas en las que entregas un servicio.
Es normal. Los negocios cambian con el tiempo y necesitan reconfigurarse.
Pero, una de las grandes dudas con las que se encuentran mis asesores es esta: ¿cómo transmito esto a mis clientes?
La idea es no hacerlo de un día para otro sino planteárselo como un cambio a un mes vista:
✅ Si es un cambio de horario de atención es algo más sencillo que se adapten así que esto bastaría comunicarlo a modo personal y posteriormente en un email o mensaje como recordatorio.
✅ Formas de comunicación con el cliente. Si lo que necesitas es cambiar la forma en la que te comunicas con tu cliente y en vez de utilizar el teléfono pedirle que te envíe todo por email, va a ser un pelín más complicado. Todos tenemos ese típico cliente que utiliza el Whatsapp pero no sabe lo que es un email.
✅ Seguro que tienes un cliente (o más) que está acostumbrado a pedirte las cosas sin mucho tiempo de antelación o incluso urgencias de finiquitos, contratos.... Eso es una lata pero si lo has malacostumbrado vas a tener que reeducarlo. Para trabajar bien tú y que él tenga un negocio más saneado deben existir estas normas y plazos.
✅ Y ¿si el tema va de honorarios? En este caso yo te recomiendo hablarlo personalmente o como mínimo al teléfono. Justificar la subida de forma coherente y dar las explicaciones que creamos oportunas. A nadie le gusta que le suban una cuota pero seamos honestos a ti tampoco te gusta tener un cliente con el que sientes que trabajas gratis.
Este tipo de cambios son algo difíciles de llevar en un negocio tan personal como el nuestro.
A mí me costaba mucho tomar este tipo de decisiones y a la vez dar la cara para implementarlo pero es la única manera de que nuestro negocio crezca y lo haga como nosotros queremos y sintiéndonos cómodos.
¿𝐀𝐥𝐠𝐮́𝐧 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨 𝐚 𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐞𝐧 𝐭𝐮 𝐚𝐬𝐞𝐬𝐨𝐫𝐢́𝐚 𝐞𝐬𝐭𝐨𝐬 𝐦𝐞𝐬𝐞𝐬? 𝐓𝐞 𝐥𝐞𝐨 👇🏻
#digitalizacióndedocumentos #digitalizacionefectiva
Ya con la cabeza en tus vacaciones (seguramente) esta pregunta la hago con doble intención y es la de que me digas abiertamente si vale la pena el esfuerzo de cada fin de trimestre pero también si tienes un plan B para salir de este bucle:
𝐢𝐦𝐩𝐮𝐞𝐬𝐭𝐨𝐬-𝐚𝐠𝐨𝐛𝐢𝐨-𝐝𝐞𝐬𝐜𝐚𝐧𝐬𝐨 𝐦𝐢́𝐧𝐢𝐦𝐨
Te invito a adelantarte al próximo trimestre y empezar a vivir tu asesoría o despacho de una forma más relajada. No estoy loca. Se puede y se debe vivir este negocio de otra forma.
¿Algún curso de verano a la vista para ponerte las pilas de cara a septiembre sin perder el relax? Te recomiendo asesgram (link en mi bio @conchisancar )
A ratitos, sin prisa y sin pausa. Llegarás a septiembre con tus deberes hechos 😏
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Preguntas sobre digitalización de despachos. ¿Por dónde empezar?¿La estrategia siempre es necesaria? ¿Cuando delegar las redes sociales? ¿Siempre hace falta marca personal?
Estas son las preguntas que voy a responder en este vídeo. Vamos a retomar la dinámica de las preguntas-respuestas sobre digitalización en otro formato algo más corto pero directamente al grano
¿Tienes dudas? Pregunta y te respondo 😊
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Doy por hecho que sabes lo que es un funnel o embudo pero lo explico brevemente para los despistados: es un proceso automático en el que llevas a una persona de un punto A a un punto B dentro de tu negocio.
Te lo explico mejor porque así te ya te pongo por aquí los 3 tipos de funnels idóneos para nosotros, asesores, abogados, profesionales...
𝐅𝐔𝐍𝐍𝐄𝐋 𝐃𝐄 𝐂𝐀𝐏𝐓𝐀𝐂𝐈Ó𝐍 𝐃𝐄 𝐋𝐄𝐀𝐃𝐒: es el funnel en el que atraemos a usuarios que dejan sus datos en un formulario a cambio de un regalo (leadmagnet).
𝐅𝐔𝐍𝐍𝐄𝐋 𝐃𝐄 𝐂𝐔𝐋𝐓𝐈𝐕𝐎: en esta fase educamos a nuestros clientes, les regalamos y aportamos valor antes de venderle.
𝐅𝐔𝐍𝐍𝐄𝐋 𝐃𝐄 𝐕𝐄𝐍𝐓𝐀𝐒: los usuarios del funnel de cultivo que han mostrado interés pasarán a este funnel ya que intentaremos venderles y convertirles en clientes.
¿Tienes algún funnel ya en tu negocio? ¿Crees que necesitas más ayuda o un post más explicativo sobre esto para saber aplicarlo?👇🏻
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𝘔á𝘴 𝘥𝘦𝘭 𝟾𝟶% 𝘥𝘦 𝘢𝘶𝘵ó𝘯𝘰𝘮𝘰𝘴 𝘤𝘪𝘦𝘳𝘳𝘢𝘯 𝘴𝘶 𝘯𝘦𝘨𝘰𝘤𝘪𝘰 𝘦𝘯 𝘦𝘭 𝘱𝘳𝘪𝘮𝘦𝘳 𝘢ñ𝘰 𝘱𝘰𝘳𝘲𝘶𝘦 𝘯𝘰 𝘵𝘪𝘦𝘯𝘦𝘯 𝘶𝘯𝘢 𝘣𝘶𝘦𝘯𝘢 𝘱𝘭𝘢𝘯𝘪𝘧𝘪𝘤𝘢𝘤𝘪ó𝘯 𝘧𝘪𝘯𝘢𝘯𝘤𝘪𝘦𝘳𝘢.
¿𝐀 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐞 𝐡𝐚 𝐥𝐥𝐚𝐦𝐚𝐝𝐨 𝐥𝐚 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐞𝐬𝐭𝐨?
Bueno, no es cierto, me he inventado la cifra para ponerte el ejemplo pero es que a todo el mundo nos gustan los datos. Y los asesores, abogados and company, tenemos muchos datos.
𝐒𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐫𝐭𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐜𝐨𝐧 𝐭𝐮𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬, 𝐬𝐞𝐠𝐮𝐫𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐠𝐮𝐬𝐭𝐚𝐫𝐚́ 𝐬𝐚𝐛𝐞𝐫 𝐜𝐚𝐬𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐞𝐬.
Ejemplo: ¿qué porcentaje de divorcios se resuelven de forma amistosa? ¿qué margen de beneficio es recomendable aplicar a un precio/hora por servicio? ¿Qué probabilidades tienes de que te llegue una inspección de Hacienda?
Este tipo de posts, con datos reales y cifras llaman mucho la atención de tu audiencia y hacen que captes su atención en las primeras líneas. Si luego compartes información de valor ya lo tienes: un super post para compartir.
𝐏𝐨𝐫 𝐢𝐝𝐞𝐚𝐬 𝐧𝐨 𝐬𝐞𝐫𝐚́... 😏 ¿𝐐𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐦𝐚́𝐬?
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Hace no mucho hablando con una persona que tiene una empresa me decía que la digitalización no era para ella. 𝐐𝐮𝐞 𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐛𝐚 𝐚𝐜𝐨𝐬𝐭𝐮𝐦𝐛𝐫𝐚𝐝𝐚 𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐢𝐛𝐢𝐫 𝐩𝐞𝐝𝐢𝐝𝐨𝐬 𝐩𝐨𝐫 𝐰𝐡𝐚𝐭𝐬𝐚𝐩𝐩 𝐲 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐞𝐬𝐨 𝐲𝐚 𝐬𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐝𝐞𝐫𝐚𝐛𝐚 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐝𝐚.
Yo (que soy como soy) no pude evitar preguntarle si a la hora de hacer el pedido ella ya sabe el estoc que le queda y como valida de algún modo esos pedidos, cómo los cobra de forma más ágil... La conversación fue algo así:
-No, si no hay algo se lo digo luego y ya le cobraré a finales de mes.
-Pierdes más tiempo porque te obliga a ir a tu almacén verificar y luego aceptarle el pedido.
-Si pero me resulta más cómodo.
-Ah, pero ¿no te vendría mejor que a ti te llegara ya el pedido validado de forma digital y que solo tuvieras que pasarlo a los chicos del almacén para que preparen el paquete con las cosas?
-Uf pero creo que es más caro pagar una web y un sistema digital que mis horas de trabajo.
-Lo dudo: tus horas las vas a emplear siempre. Implementar un sistema será una vez y te queda listo.
El resto de la conversación ya se quedó con el run-run en la cabeza pensando en su futuro digital.
𝐘 𝐦𝐞 𝐝𝐢𝐫𝐚́𝐬 ¿𝐪𝐮𝐞́ 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐞𝐫 𝐞𝐬𝐭𝐨 𝐜𝐨𝐧𝐦𝐢𝐠𝐨? 𝐏𝐮𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐥𝐨𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐬𝐚 𝐥𝐨 𝐦𝐢𝐬𝐦𝐨. 𝐄𝐱𝐚𝐜𝐭𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞.
Esta chica no cambiaba su sistema por miedo. Miedo a lo desconozco, a la inversión y porque en el fondo todos estamos más cómodos con lo que ya conocemos y tratamos a diario.
Una vez se da el primer paso te arrepientes de no haberlo dado antes. Palabra.
𝐈𝐦𝐚𝐠𝐢𝐧𝐚 𝐚𝐡𝐨𝐫𝐫𝐚𝐫 𝐭𝐢𝐞𝐦𝐩𝐨. 𝐒𝐨𝐥𝐨 𝐞𝐬𝐨. 𝐈𝐦𝐚𝐠𝐢𝐧𝐚 𝐲 𝐬𝐢 𝐝𝐞 𝐯𝐞𝐫𝐝𝐚𝐝 𝐥𝐨 𝐝𝐞𝐬𝐞𝐚𝐬 𝐧𝐨𝐬 𝐩𝐨𝐧𝐞𝐦𝐨𝐬 𝐦𝐚𝐧𝐨𝐬 𝐚 𝐥𝐚 𝐨𝐛𝐫𝐚.
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Yo no sé si este mes es el más idóneo para que yo meta el dedo en la llaga y te hable de impuestos pero, ya que lo comentábamos hace unos días...
Los asesores nos sentimos muy esclavos del calendario fiscal y me pregunto cuál es el motivo que te impide cambiarlo y marcar el propio ritmo de tu asesoría.
Si trabajas para otro me callo, bueno, pregúntaselo tú porque yo no lo entiendo. Creemos que tenemos un negocio y en realidad lo que tenemos es un servicio por y para la agencia tributaria.
¿Qué le queda a nuestros clientes de esto? Pues ya te lo digo yo: el sabor agridulce de que le están pagando a alguien (a ti) para que le diga y tramite lo que ha de pagar a otro (Hacienda).
𝐍𝐨 𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐫 𝐧𝐚𝐝𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐨 𝐯𝐢𝐬𝐭𝐨 𝐚 𝐨𝐣𝐨𝐬 𝐝𝐞𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞, 𝐮𝐧 𝐚𝐬𝐞𝐬𝐨𝐫 𝐞𝐬 𝐮𝐧𝐚 𝐟𝐚𝐞𝐧𝐚 😕
Muchos de vosotros ya lo hacéis y es curioso como los asesores que estáis en Instagram, la mayoría sois muy conscientes del cambio que se nos viene encima y del que necesitamos dar dentro de nuestras asesorías.
Me alegra muchísimo estar aquí, poder compartir desde un punto más digital, poder ayudaros a que seáis los que marquéis el ritmo de vuestra asesoría.
Abrazo infinito!
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Hoy te confieso 𝐥𝐚𝐬 𝐥𝐞𝐜𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐡𝐞 𝐚𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐢𝐝𝐨 𝐞𝐧 𝐞𝐬𝐭𝐨𝐬 𝐚ñ𝐨𝐬 𝐥𝐥𝐞𝐯𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐮𝐧 𝐧𝐞𝐠𝐨𝐜𝐢𝐨 𝐛𝐚𝐣𝐨 𝐦𝐢 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝:
1️⃣ Tienes miedo y aunque te vaya bien, sigues teniendo miedo.
2️⃣A veces te sientes una impostora y aunque sabes que lo haces bien hay momentos que te acecha esa duda constante ¿lo estaré haciendo como es debido?
3️⃣ Te imaginas situaciones que solo ocurren en tu cabeza sobre todo cuando llega un aviso de la agencia tributaria o una inspección.
4️⃣ Hay días en los que tu cabeza es un hervidero de ideas y sabes que no puedes realizarlas todas pero en tu cabeza ya están sucediendo.
5️⃣ La mayor parte de esas ideas ocurren en la ducha.
6️⃣Aunque puedes marcarte tus propios horarios acabas haciendo muchas más horas que el resto de tu equipo. Al menos durante los primeros años.
7️⃣ Sales del trabajo y no puedes desconectar tan fácilmente que cuando trabajabas para otro.
8️⃣ Hay días en los que trabajas 4 horas y te cunden más que cuando has hecho 12 pero aún así no aprendes la lección.
9️⃣ Cuando descubres lo que es delegar y lo aplicas ves la luz a una vida laboral paralela que tenías que haber conocido antes.
🔟 Cuesta formar un equipo. Algunas personas se irán, otras las invitas a salir pero cuando consolidas un equipo se convierten en parte de tu familia (o más).
1️⃣ 1️⃣ Las vacaciones, aunque las tienes, siempre son a medias porque parte de tu cabeza siempre estará alerta por si pasa alguna desgracia en tu ausencia. Revisa el punto 3.
1️⃣ 2️⃣ Puedes tardar más o menos pero siempre acabas descubriendo que esforzarse vale la pena.
1️⃣ 3️⃣ Siempre estarás en proceso de autoconocimiento y una vez lo has probado, si tienes madera de ""trabajador libre"" no querrás volver a tener jefes.
Si tienes tu propio negocio me gustará saber cómo lo vives tú ☺️
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A estas alturas del mes ya empezamos a notar los agobios típicos que nos regala el mes de julio a los asesores.
𝐏𝐞𝐫𝐨, 𝐯𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐚 𝐭𝐨𝐦𝐚𝐫𝐧𝐨𝐬 𝐮𝐧 𝐝𝐞𝐬𝐜𝐚𝐧𝐬𝐨 𝐲 𝐮𝐧 𝐝𝐞𝐬𝐚𝐡𝐨𝐠𝐨...
¿Qué es lo que más desearías cambiar de nuestro trabajo?
1️⃣Que te hagan consultas gratuitas.
2️⃣Que resten valor a tu trabajo.
3️⃣Que te pregunten (ahora en julio) porqué no te coges vacaciones...
4️⃣Que te digan que hay otro asesor que cobra menos.
5️⃣Que tus clientes den por hecho cualquier trabajo extra dentro de la cuota mensual.
6️⃣Que den por hecho tu disponibilidad las 24h.
8️⃣Que te digan ""es que me lo hizo mi cuñado"" y te pidan a ti que lo arregles.
Comenta cuál es tu opción o añade otra. Vamos a desahogarnos un poco 😅
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Si llevas tiempo con tu despacho puede que haya algunas acciones de marketing que realices casi por inercia y no te hayas podido parar a pensar si deberías seguir haciéndolas:
𝐕𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐚 𝐩𝐨𝐧𝐞𝐫𝐧𝐨𝐬 𝐞𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭𝐨:
1️⃣Anuncios generalistas: porque tú vendes a todo el mundo...Y esto en vez de captar la atención de ""todo el mundo"" no capta la atención de nadie.
2️⃣Olvidarte del email y realizar únicamente estrategias en redes sociales. Sería bueno aprovechar esos datos para realizar alguna acción siempre pensando en el valor que puedes aportar a tu base de datos.
3️⃣Estar en las redes sociales solo para hablar de ti y de tus servicios. Peor aún, solo haces promociones y casi vives rogando que te contraten. A menudo veo negocios promocionándose en grupos de facebook realizando un spam muy pesado. Cada grupo tiene una finalidad, no dañes tu reputación de ese modo. Ponte al otro lado antes de realizar una acción de este tipo porque así seguro que te darás cuenta de lo que proyectas en un posible cliente.
4️⃣Realizar publicidad únicamente en prensa. Y digo únicamente porque no quiero menospreciar este medio de comunicación pero seamos honestos. Cuando estás de vacaciones y buscas un restaurante para ir a comer ¿dónde buscas? En Internet... Pues ahí, ahí es donde te encontrarán a ti quien busque a un profesional de tu sector.
5️⃣Reparto de flyers publicitarios. Se me pueden echar encima muchas personas y voy a confesar algo: mis primeros clientes los conseguí gracias a este sistema. Pero claro, hace años. Te propongo que inviertas en publicidad digital y le des una oportunidad.
Como siempre digo, ni yo tengo la verdad absoluta ni todas las estrategias funcionan para todos 🤷🏻♀️
Pero si realizas alguna de estas antiguas acciones de marketing te propongo que innoves un poco y le des una oportunidad a otras acciones con las que, seguro, conseguirás atraer más y mejor.
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